Política de Privacidade, cancelamento e reembolso.

Na Gymnasium Jundiaí, levamos a sério a privacidade e a segurança dos seus dados, bem como o seu direito à informação e à transparência nas relações de consumo. Abaixo, apresentamos nossa política completa de privacidade, cancelamento e reembolso, com base na legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Política de Privacidade

1.1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais quando você:

Realiza uma inscrição ou matrícula online;
Preenche formulários de contato;
Solicita informações sobre aulas, planos ou eventos;
Assina newsletters ou participa de sorteios/promos.

Dados que podem ser coletados:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF (em casos específicos)
• Endereço
• Data de nascimento
• Informações de saúde (quando fornecidas voluntariamente para fins de segurança física)

1.2. Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados para:

Processar inscrições e pagamentos;
Enviar informações relevantes (horários, eventos, avisos);
Garantir segurança física e bem-estar dos alunos;
Cumprir obrigações legais.

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

1.3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados com segurança, com acesso restrito a profissionais autorizados. Utilizamos criptografia, firewalls e outras medidas para proteger suas informações.

1.4. Seus Direitos (conforme LGPD)

Você tem direito a:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar portabilidade;
Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.

Para isso, fale conosco:
📩 E-mail: gymnasium.jundiai@outlook.com
📞 Telefone/WhatsApp: (11)985228401

2. Política de Cancelamento e Reembolso

2.1. Direito de Arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras realizadas online, o cliente tem o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação da inscrição, com reembolso integral do valor pago, incluindo taxas, sem necessidade de justificativa.

2.2. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para nossa equipe com:

Nome completo;
Número do pedido/inscrição;
Motivo do cancelamento (opcional);
Comprovante de pagamento.

Reembolsos serão processados preferencialmente pela mesma forma de pagamento utilizada na compra e dentro de até 10 dias úteis.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para:

Melhorar a navegação;
Lembrar suas preferências;
Coletar dados estatísticos anonimizados.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento no seu navegador.

4. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser revisada a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

Maiores informações podem ser tiradas através dos nossos contatos.